Indépendance

Changez votre façon de penser l’argent.

↳ Votre objectif est de devenir indépendant – financièrement et en termes de temps.

Et pour devenir indépendant, vous avez besoin d’argent.

↳ Tout ce que vous faites vient d’une entreprise avec un modèle économique conçu pour vous faire gagner de l’argent et vous faire gagner du temps.

Par conséquent, tout sur lequel vous dépensez du temps et de l’argent doit être vu du point de vue d’un chef d’entreprise ; pas du point de vue d’un employé.

KPI ou horaires de bureau ?

Un Directeur Financier Senior que j’ai autrefois formé m’a raconté l’histoire de comment sa société l’a forcé à dépenser 100 000 € sur 8 mois pour embaucher un détective privé afin de trouver un motif valable pour licencier leur directeur d’agence le plus performant.

Pendant trois années consécutives, le bureau de ce directeur :

↳ A dépassé tous les objectifs de vente et de développement commercial, surperformant les autres agences

↳ A atteint le plus haut niveau de satisfaction client

↳ A enregistré le plus haut niveau de satisfaction des employés et de taux de rétention

Alors, quel était le problème ?

↳ Le directeur ne venait au bureau que 4 heures par semaine le lundi après-midi, où il concentrait toutes ses réunions hebdomadaires.

Il accomplissait cela en faisant confiance et en responsabilisant ses employés pour qu’ils assument des responsabilités plus importantes, et en étant généreux avec les primes.

↳ Pendant le reste de la semaine, ce directeur lançait et gérait sa propre entreprise, tout en suivant un MBA exécutif en ligne.

Bien que non illégal, ce comportement était inacceptable pour une entreprise centrée sur le client qui payait cher pour des emplacements en dur.

C’était aussi plusieurs années avant que la COVID-19 n’apprenne aux entreprises que leurs employés pouvaient réellement être dignes de confiance pour travailler de manière autonome depuis chez eux.

Le résultat : 100 000 € plus tard, Le détective privé a découvert qu’il avait ‘mené des affaires personnelles’ en utilisant les téléphones de l’entreprise après que le directeur ait contacté plusieurs de ses clients personnels avec son téléphone professionnel de la banque.

Le directeur a été licencié pour ‘faute grave’ et remplacé par un directeur qui performait comme tous les autres directeurs d’agence.

La satisfaction client est tombée à des niveaux moyens, et les objectifs de vente et de développement commercial sont retombés à des niveaux moyens.

Fidélité

Lorsque vous trouvez une personne fidèle, trouvez-lui du travail.

↳ Ne pas avoir de travail et ensuite trouver un employé.

↳ Les entreprises ne sont jamais à court de travail.

↳ Si vous dirigez une entreprise et que vous ne trouvez pas de travail à confier à un employé, vous ne méritez pas de diriger une entreprise.

↳ Si vous êtes un employé et que vous ne pensez pas à un travail à faire, vous ne méritez pas votre chèque de paie.